Prospection commerciale : vos données personnelles

Cette page s'adresse aux professionnels que La Clé Rapide contacte par e-mail, par courrier ou par téléphone pour leur présenter son offre, sans qu'ils nous aient eux-mêmes communiqué leurs coordonnées (article 14 du RGPD).

Qui traite vos données ?

LA CLÉ RAPIDE SAS, société par actions simplifiée au capital de 108 345 euros, RCS Versailles 380 366 328, 2 rue de la Paroisse, 78400 Chatou, France. Contact : direction@laclerapide.fr, ou par courrier à LA CLÉ RAPIDE, Protection des données, à la même adresse.

Pourquoi ?

Pour vous présenter nos produits et services (clés, télécommandes et pièces de serrurerie automobile) et vous répondre si vous nous écrivez. Base légale : notre intérêt légitime à faire connaître notre offre à des professionnels dont l'activité s'y rapporte (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD). Nos messages portent sur votre activité professionnelle, et vous pouvez vous y opposer à tout moment.

Quelles données ?

Le nom, l'adresse et l'activité de votre entreprise, son téléphone et son adresse e-mail professionnels, et, lorsqu'ils sont publiés, le nom et la fonction d'un interlocuteur. Nous gardons aussi l'historique de nos échanges : dates d'envoi et d'appel, réponses, désinscription ou opposition. Nous ne mesurons ni l'ouverture de nos e-mails ni les clics.

D'où viennent-elles ?

De sources publiques : annuaires professionnels en ligne, site internet ou page professionnelle publique de votre entreprise. Le nom d'un interlocuteur peut aussi nous être communiqué par l'accueil de votre établissement lors d'un appel de notre part. L'identité de l'entreprise peut aussi venir d'un registre public : pour les entreprises françaises, la base publique des entreprises de l'État (annuaire des entreprises) ; pour les entreprises belges, la Banque-Carrefour des Entreprises. L'origine de vos coordonnées est rappelée dans chacun de nos e-mails et de nos courriers. Nous n'achetons pas de fichiers.

Qui y a accès ?

Les seules personnes habilitées de La Clé Rapide (service commercial, administration des ventes, direction) et nos prestataires techniques, dans la limite de leur mission :

• Odoo SA (Belgique) : logiciel de gestion et hébergement. Serveur principal en Belgique, copies de sauvegarde en France, aux Pays-Bas et en Suède, et une copie supplémentaire au Canada (voir ci-dessous) ;
• Mailjet (groupe Sinch) : envoi de nos e-mails, depuis des serveurs situés en Belgique et en Allemagne ;
• DHL Express France et Chronopost SAS : acheminement de nos courriers ;
• Microsoft Ireland Operations Limited : messagerie, hébergée dans l'Union européenne.

Nous ne vendons ni ne louons vos données.

Vos données quittent-elles l'Union européenne ?

Vos données sont hébergées dans l'Union européenne, avec deux exceptions limitées :

• Odoo conserve une copie de sauvegarde supplémentaire au Canada, jusqu'à la fin de son passage à des sauvegardes uniquement européennes. Le Canada bénéficie, pour les organisations commerciales, d'une décision d'adéquation de la Commission européenne (décision 2002/2/CE).
• Le personnel d'assistance et de sécurité de nos prestataires ou de leurs filiales peut accéder ponctuellement à vos données depuis un pays situé hors de l'Union, notamment les États-Unis ou le Royaume-Uni. Ces accès sont encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne (décision (UE) 2021/914) ou, pour un prestataire certifié qui s'en prévaut, par la décision d'adéquation relative au cadre de protection des données UE-États-Unis (décision (UE) 2023/1795). Pour le Royaume-Uni, ils reposent sur une décision d'adéquation de la Commission européenne.

Pour obtenir une copie de ces garanties, écrivez à direction@laclerapide.fr.

Combien de temps ?

Trois ans à compter de notre dernier échange, ou de la collecte si vous ne nous avez jamais répondu. Si vous vous opposez à nos messages, votre adresse est conservée dans une liste d'opposition, à la seule fin de ne plus vous écrire.

Comment sont choisies les entreprises contactées ?

Selon leur activité, leur taille et leur zone. Aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard n'est prise de façon automatisée.

Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement et de limitation, et du droit de vous opposer à tout moment, sans motif.

• Pour ne plus recevoir nos e-mails : le lien « Se désinscrire » en bas de chaque message, ou une simple réponse. Pour une entreprise établie en Belgique, nous en accusons réception par e-mail.
• Pour ne plus recevoir nos courriers ou nos appels : lcr@laclerapide.fr, le 01 47 21 38 12, ou un courrier à l'adresse ci-dessus.
• Pour les autres droits : direction@laclerapide.fr.
• Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr) ou à l'autorité de protection des données de votre pays.

Dernière mise à jour : octobre 2026.