Condiciones Generales de Venta
Artículo 1. Aplicación de las Condiciones Generales de Venta – Oponibilidad
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) constituyen el marco de la negociación comercial y se envían o entregan sistemáticamente a cada comprador para permitirle realizar un pedido. Prevalecen sobre las condiciones generales de compra salvo aceptación formal y por escrito de La Clé Rapide. En ausencia de convenio particular, el hecho de realizar un pedido a La Clé Rapide implica la adhesión plena y sin reservas del comprador a estas CGV. El hecho de que La Clé Rapide no invoque en un momento dado cualquiera de estas CGV no podrá interpretarse como renuncia a invocarlas posteriormente. Las CGV aplicables son las vigentes en la fecha del pedido.
Artículo 2. Pedidos
Para ser válido, el pedido debe precisar, en particular, la cantidad, la marca, el tipo, las referencias de los productos vendidos, así como el precio acordado, las condiciones de pago y el lugar y la fecha de entrega o de retirada. Los pedidos solo son definitivos tras su validación y confirmación por La Clé Rapide. La confirmación del pedido implica la aceptación sin reservas por parte del comprador de las CGV de La Clé Rapide. En caso de escasez, La Clé Rapide atenderá los pedidos por orden de llegada y en la medida de sus disponibilidades. Los pedidos se atenderán siempre que los productos estén en stock o sigan disponibles en el proveedor.
Artículo 3. Modificación o anulación del pedido
Dado que los pedidos se refieren a productos a medida, cualquier modificación o anulación por parte del comprador solo podrá tenerse en cuenta si se registra por La Clé Rapide antes de la producción. La anulación de un pedido debidamente registrado solo podrá obtenerse con el consentimiento de La Clé Rapide; todo pedido ya producido es debido.
Artículo 4. Precios
Los productos se suministran al precio vigente en la fecha del pedido, expresado en euros e incluyendo el IVA aplicable en dicha fecha; cualquier cambio de tipo podrá repercutirse en el precio de los productos o servicios. Los precios de La Clé Rapide son indicativos, sin compromiso, y pueden modificarse sin previo aviso. Salvo convenio particular, los precios se entienden netos, sin incluir transporte, embalaje y gastos fijos, antes de impuestos, sobre la base de las tarifas comunicadas al comprador. Además, todo impuesto, tasa, derecho u otro gravamen exigible por la normativa francesa o la del país importador o de tránsito correrá a cargo del comprador.
Artículo 5. Entrega
5.1 Modalidades
La mercancía viaja por cuenta y riesgo del destinatario, cualquiera que sea el modo de transporte. La entrega se efectúa conforme al pedido, ya sea mediante la entrega directa del producto al comprador, ya sea mediante su puesta a disposición de un transportista o consignatario en las instalaciones de La Clé Rapide. Los plazos de entrega de La Clé Rapide se estiman en un máximo de treinta (30) días desde la validación del pedido y supeditados a su pago. Este plazo es orientativo y no vinculante. No puede dar lugar a penalizaciones ni indemnizaciones por retraso contra La Clé Rapide.
5.2 Plazos
Las entregas se realizan en función de las disponibilidades y por orden de llegada de los pedidos. La Clé Rapide puede efectuar entregas globales o parciales. Los plazos indicados son lo más exactos posible, pero pueden modificarse según las posibilidades de aprovisionamiento y transporte. El rebasamiento de los plazos no dará lugar a daños y perjuicios, retenciones ni a la anulación de los pedidos en curso. Se consideran fuerza mayor (lista no exhaustiva): guerra, disturbios, incendio, huelgas, accidentes, o imposibilidad de aprovisionamiento. La Clé Rapide mantendrá informado al comprador con la debida antelación. En todo caso, la entrega en plazo solo podrá efectuarse si el comprador está al corriente de sus obligaciones con La Clé Rapide.
5.3 Riesgos
Los productos viajan por cuenta y riesgo del comprador, quien, en caso de daños, deberá realizar las constataciones necesarias y confirmar sus reservas mediante acto extrajudicial o carta certificada con acuse de recibo al transportista dentro de los ocho (8) días siguientes a la recepción.
Artículo 6. Recepción
Sin perjuicio de las acciones contra el transportista, las reclamaciones por vicios aparentes o por no conformidad del producto entregado con el pedido o con el albarán deberán formularse por escrito dentro de los ocho (8) días siguientes a la recepción. El comprador aportará toda justificación de los vicios o anomalías, permitirá a La Clé Rapide constatarlos y subsanarlos y se abstendrá de intervenir por su cuenta o de encargar a un tercero. Para los productos acondicionados, los pesos y medidas de salida hacen prueba de las cantidades entregadas.
Artículo 7. Devoluciones
No se aceptará ninguna devolución a portes debidos sin el acuerdo previo y por escrito de La Clé Rapide. Cualquier producto devuelto sin dicho acuerdo quedará a disposición del comprador y no dará lugar a abono. Los gastos y riesgos de devolución corren siempre a cargo del comprador. La mercancía devuelta deberá ir acompañada de un vale de devolución fijado al paquete y estar en el estado en que la entregó La Clé Rapide. En caso de vicio aparente o no conformidad debidamente constatados, el comprador podrá obtener la sustitución gratuita o el reembolso, a elección de La Clé Rapide, con exclusión de toda indemnización.
Artículo 8. Garantía
8.1 Alcance
Los productos están garantizados contra todo defecto oculto de material o de fabricación durante un (1) año desde la entrega. Las intervenciones en garantía no prolongan su duración. En virtud de esta garantía, la única obligación de La Clé Rapide será, a su elección, sustituir gratuitamente o reparar el producto o elemento reconocido como defectuoso, salvo que dicha solución sea imposible o desproporcionada. Para beneficiarse de la garantía, todo producto deberá someterse previamente al servicio posventa de La Clé Rapide, cuyo acuerdo es indispensable para cualquier sustitución. Los posibles gastos de envío irán a cargo del comprador, que no podrá reclamar indemnización por inmovilización del bien.
8.2 Exclusiones
La garantía no cubre los vicios aparentes no señalados dentro de los ocho (8) días siguientes a la entrega. También se excluyen los defectos y deterioros causados por el desgaste natural, un accidente externo no imputable a La Clé Rapide o una modificación del producto por el comprador. La Clé Rapide declina toda responsabilidad por la ejecución de piezas encargadas por terceros y protegidas por patente o depósito. En caso de error imputable al comprador, las mercancías no serán ni retomadas ni cambiadas.
Artículo 9. Facturación
Las facturas son pagaderas en el domicilio social de La Clé Rapide — 2 RUE DE LA PAROISSE, 78400 CHATOU.
Artículo 10. Pago
10.1 Modalidades de pago
Salvo acuerdo en contrario, los pagos se efectúan en las siguientes condiciones: a la recepción del producto y, como máximo, 10 días después de la fecha de expedición indicada en el albarán. Los pagos se realizan por cheque, transferencia o tarjeta bancaria. Para todo cliente nuevo, el pago es exigible al realizar el pedido.
10.2 Mora
En caso de retraso en el pago, La Clé Rapide podrá suspender los demás pedidos en curso, sin perjuicio de otras acciones. En caso de efectos comerciales, la falta de devolución del efecto se considerará rechazo de aceptación y equivalente a impago. En ningún caso podrán suspenderse los pagos ni realizarse compensaciones sin el acuerdo previo y por escrito de La Clé Rapide. Todo pago parcial se imputará primero a la parte no privilegiada del crédito y luego a las sumas más antiguas. De conformidad con el artículo L. 441-6 del Código de Comercio francés, La Clé Rapide podrá exigir intereses de demora (al triple del interés legal) y un recargo fijo de 40 € por costes de cobro si el pago no se recibe el día siguiente a su vencimiento. Si fuera necesario reclamar judicialmente las facturas, las sumas debidas se incrementarán en un 10% como cláusula penal no reductible (art. 1229 del Código Civil), además de costas e intereses legales.
Artículo 11. Reserva de propiedad
La Clé Rapide conserva la propiedad del producto hasta el pago íntegro del precio. Desde la expedición, el comprador asume la responsabilidad por los daños que los bienes puedan sufrir u ocasionar por cualquier causa, así como el seguro. En caso de embargo o intervención de terceros, el comprador deberá informar sin demora a La Clé Rapide. El comprador se prohíbe pignorar o ceder en garantía la propiedad de las mercancías. En caso de impago total o parcial al vencimiento, o de concurso/liquidación del comprador, La Clé Rapide podrá exigir, mediante carta certificada con acuse de recibo, la restitución de los bienes por cuenta y riesgo del comprador. La Clé Rapide podrá inventariar inmediatamente las mercancías impagadas en poder del comprador. El comprador soportará los gastos de recobro y las costas legales. El comprador adeuda una indemnización por depreciación del 15% del precio por mes de tenencia desde la entrega hasta la restitución, además de un 1% adicional por día de retraso en la restitución.
Artículo 12. Jurisdicción – Litigios
En caso de litigio sobre la interpretación o ejecución, las partes buscarán antes una solución amistosa e intercambiarán la información necesaria. A falta de acuerdo, el litigio se someterá al Tribunal de Comercio de Versalles. Esta cláusula se aplica incluso en procedimientos sumarios, demandas incidentales, pluralidad de demandados o llamamientos en garantía, y cualquiera que sea el modo de pago, sin que las cláusulas de jurisdicción de los compradores impidan su aplicación.